gambler — Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng
Cập nhật lần cuối: 01/01/2026. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản trước khi sử dụng dịch vụ của gambler.
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do gambler cung cấp, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản và Điều kiện này. Điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý có giá trị ràng buộc giữa bạn với tư cách cá nhân và gambler với tư cách nhà cung cấp dịch vụ. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được nêu dưới đây, bạn phải ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức và không tiếp tục đăng ký tài khoản.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng trên lãnh thổ Việt Nam khi sử dụng website, ứng dụng di động hoặc bất kỳ kênh kỹ thuật số nào của gambler. Chúng tôi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào, và sẽ thông báo tới người dùng bằng cách đăng tải phiên bản mới trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.
Bạn cũng đồng ý rằng gambler có thể gửi thông báo hành chính và pháp lý liên quan đến tài khoản của bạn qua email hoặc thông báo trong ứng dụng. Trách nhiệm cập nhật thông tin liên lạc chính xác thuộc về người dùng để đảm bảo nhận được mọi thông báo quan trọng một cách kịp thời.
2. Điều kiện sử dụng dịch vụ
Để sử dụng dịch vụ của gambler, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau: (a) Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam; (b) Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự; (c) Bạn không thuộc danh sách cấm tham gia cờ bạc do cơ quan có thẩm quyền ban hành; (d) Bạn chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất trên hệ thống. Việc cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi hoặc danh tính là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không hoàn trả bất kỳ số dư nào.
Dịch vụ của gambler chỉ được cung cấp cho mục đích giải trí cá nhân. Người dùng không được phép sử dụng tài khoản thay mặt cho bên thứ ba, sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế bất hợp lý. Gambler có quyền từ chối cung cấp dịch vụ, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm các điều kiện này mà không cần thông báo trước.
Người dùng tại các khu vực hoặc quốc gia mà hoạt động cá cược trực tuyến bị hạn chế hoặc cấm có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ quy định địa phương trước khi đăng ký. Gambler không chịu trách nhiệm nếu người dùng vi phạm pháp luật nơi họ cư trú khi sử dụng dịch vụ.
3. Tạo tài khoản & bảo mật thông tin
Khi đăng ký tài khoản tại gambler, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi có sự thay đổi. Các thông tin này bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu của từng giai đoạn. Gambler có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào nhằm đảm bảo tuân thủ quy định chống rửa tiền và bảo vệ người dùng.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác, kể cả người thân hay nhân viên hỗ trợ. Gambler sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào. Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ và thay đổi mật khẩu ngay lập tức.
Mọi hành động được thực hiện dưới tài khoản của bạn — bao gồm việc đặt cược, nạp tiền, rút tiền và thay đổi thông tin — đều được coi là do chính bạn thực hiện và có giá trị pháp lý đầy đủ. Gambler không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình một cách cẩn thận.
4. Nghĩa vụ & trách nhiệm của người dùng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng gambler một cách trung thực, hợp pháp và có trách nhiệm. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, lạm dụng chương trình khuyến mãi, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động nào vi phạm pháp luật hiện hành của Việt Nam. Gambler áp dụng các công nghệ phát hiện gian lận tiên tiến và sẽ báo cáo mọi hành vi đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.
Bạn không được phép đăng tải, truyền tải hoặc chia sẻ bất kỳ nội dung nào trên nền tảng mang tính xúc phạm, phân biệt đối xử, vi phạm bản quyền hoặc có hại cho người dùng khác. Mọi hành vi quấy rối, lăng mạ hay đe dọa người dùng khác hoặc nhân viên hỗ trợ đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
Người dùng cũng có nghĩa vụ tuân thủ các quy tắc riêng của từng trò chơi, sự kiện thể thao hoặc chương trình khuyến mãi được đăng tải trên nền tảng. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả hoặc giao dịch, quyết định cuối cùng thuộc về gambler dựa trên dữ liệu hệ thống, và quyết định này có giá trị ràng buộc đối với người dùng sau khi đã hoàn tất quy trình khiếu nại chính thức.
5. Thông tin thanh toán & giao dịch bằng VNĐ
Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng gambler được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Người dùng có thể nạp tiền thông qua các phương thức được chấp thuận bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa và ví điện tử được liên kết. Mức nạp tối thiểu, tối đa và thời gian xử lý được quy định cụ thể trong mục hướng dẫn thanh toán trên nền tảng và có thể thay đổi tùy theo phương thức được chọn.
Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể kể từ khi được xác nhận hợp lệ. Gambler có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lần đầu hoặc có giá trị lớn, nhằm đảm bảo tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML). Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được đăng ký và xác minh chính chủ của người dùng.
Mọi giao dịch được ghi lại đầy đủ trong lịch sử tài khoản và có thể xem lại bất kỳ lúc nào. Trong trường hợp phát sinh sai sót kỹ thuật dẫn đến ghi nhận số dư không chính xác, gambler bảo lưu quyền điều chỉnh số dư về mức đúng và sẽ thông báo rõ ràng cho người dùng liên quan. Gambler không áp dụng bất kỳ khoản phí ẩn nào; mọi khoản phí áp dụng (nếu có) đều được công bố công khai trước khi giao dịch được xác nhận.
Người dùng tuyệt đối không được sử dụng tài khoản gambler để thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào khác. Gambler hợp tác đầy đủ với cơ quan chức năng Việt Nam trong mọi cuộc điều tra liên quan đến giao dịch tài chính đáng ngờ phát sinh trên nền tảng.
6. Giới hạn trách nhiệm & liên kết bên thứ ba
Gambler cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hay đáp ứng tất cả yêu cầu cụ thể của từng người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, gambler không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, đặc biệt hoặc ngẫu nhiên nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất dữ liệu, mất lợi nhuận hay gián đoạn kinh doanh.
Nền tảng có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Các liên kết này được cung cấp chỉ nhằm mục đích tiện lợi cho người dùng và không có nghĩa là gambler xác nhận hoặc chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các bên thứ ba đó. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập vào bất kỳ trang web bên ngoài nào được liên kết từ nền tảng của chúng tôi.
Gambler cũng bảo lưu mọi quyền sở hữu trí tuệ đối với toàn bộ nội dung, giao diện, thương hiệu, logo, hình ảnh, văn bản và phần mềm trên nền tảng. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, xuất bản hay sử dụng bất kỳ phần nào của nội dung thuộc sở hữu của gambler cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ hiện hành.
7. Chính sách tài khoản, thay đổi điều khoản & luật áp dụng
Gambler có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này; thực hiện hành vi gian lận hoặc bị nghi ngờ gian lận; cung cấp thông tin giả mạo; hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, gambler bảo lưu quyền giữ lại số dư còn lại tương ứng với thiệt hại gây ra và sẽ thông báo lý do cụ thể qua email đã đăng ký.
Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất thủ tục xác minh cần thiết. Tài khoản đang trong quá trình điều tra hoặc có tranh chấp chưa được giải quyết có thể bị giữ lại cho đến khi vụ việc kết thúc.
Gambler có quyền sửa đổi Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải công khai trên trang này cùng với ngày cập nhật. Đối với các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email hoặc thông báo trong ứng dụng. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, và thẩm quyền xét xử thuộc về tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
Còn thắc mắc về điều khoản? Đội ngũ gambler luôn sẵn lòng giải đáp
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện hoặc cần làm rõ nội dung cụ thể trước khi đăng ký tài khoản, hãy ghé mục FAQ để tìm câu trả lời chi tiết từ đội ngũ chuyên môn của chúng tôi. Bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ — chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian ngắn nhất, kể cả ngày lễ và cuối tuần.